The Moderation Landscape
Lieke Kaspers
The Moderation Landscape, een presentatie van de verschuiving van handmatige naar automatische contentmoderatie op Facebook, Instagram, YouTube en TikTok. Vier 3D-geprinte vazen, met mos voor hand- matige en plastic voor automatische moderatie, tonen data van de afgelopen vier jaar. Dit project toont de groeiende rol van algoritmen en, daar tegenover, de afnemende menselijke betrokkenheid in contentbeheer.
Deze fysieke datavisualisatie is in opdracht van Bits of Freedom, een organisatie die opkomt voor internetvrijheid in Nederland met focus op communicatievrijheid en privacy. Het ontwerp komt voort vanuit de dataset, DSA Transparency Database, die door hun beschikbaar is gesteld.
De vier vazen representeren data van verschillende sociale mediaplatformen: Facebook, Instagram, YouTube en TikTok. Elke vaas visualiseert per kwartaal gestrekt over vier jaar het aantal video's dat handmatig en automatisch is verwijderd. Het plastic staat symbool voor automatische contentmoderatie, een kunstmatig proces dat overeenkomt met het synthetische materiaal. Het mos vertegenwoordigt handmatige contentmoderatie, een natuurlijk proces dat de menselijke aanpak weerspiegelt. Elke centimeter van de vaas correspondeert met 10,6 miljoen verwijderde video's. Daarnaast tonen aflopende druppels het aantal foutief verwijderde video's, waarbij elke druppel 500.000 video's symboliseert. Deze video's zijn teruggeplaatst op de platformen. Zo geven de vazen een gelaagd beeld van de balans tussen menselijke en automatische moderatie en de impact daarvan op online contentbeheer.