Uniek in vorm
Nienke Verberne
Hoe kan een interactieve workshop worden ontworpen voor ouderenzorgmedewerkers van Vitalis waarin creativiteit wordt ingezet om gesprekken over neurodiversiteit binnen teams op gang te brengen, zodat wederzijds begrip en inclusiever samenwerken wordt gestimuleerd?
Uniek in vorm
Binnen teams in de ouderenzorg werken mensen met verschillende denk- en werkwijzen samen. Deze verschillen, inclusief neurodiversiteit, blijven vaak onzichtbaar of onbesproken, terwijl ze een grote invloed hebben op samenwerking, communicatie en werkbeleving. Dit kan leiden tot misverstanden, onbenut talent en verhoogde stress. In een sector met hoge werkdruk en personeelstekorten is het daarom belangrijk om deze verschillen inzichtelijk en bespreekbaar te maken, zodat medewerkers beter worden ondersteund en hun sterke punten optimaal benut kunnen worden.
Uniek in Vorm is een interactieve workshop bij de Academie van Vitalis, waarin ouderenzorgmedewerkers op een laagdrempelige en creatieve manier worden uitgenodigd stil te staan bij verschillen in denken en werken. Door middel van klei maken deelnemers een abstracte vorm die iets over henzelf zegt, zonder gebruik te maken van labels of diagnoses.
De gemaakte vormen vormen de basis voor gesprekken binnen het team, ondersteund door vragenkaartjes. Na de workshop krijgen de vormen een vaste plek op kantoor, waar de dagstarts en overdrachten plaatsvinden, met daarboven een quote die door het team zelf is geformuleerd. Zo worden medewerkers in hun dagelijkse werk herinnerd aan de workshop en aan de waarde van onderlinge verschillen.
Het concept sluit aan bij de trend van object-mediated communication en making as connecting, waarbij maken wordt ingezet als vorm van expressie en communicatie. Door een fysiek object te creëren, krijgen abstracte gedachten en gevoelens vorm en ontstaat ruimte voor gesprek en verbinding.
Twee tot vier maanden later volgt een vervolgworkshop, waarin medewerkers gezamenlijk reflecteren op wat is veranderd en, indien gewenst, hun vorm of quote aanpassen. Het concept richt zich niet op het oplossen van een probleem, maar op het stimuleren van bewustwording, begrip en inclusiever samenwerken binnen teams.
Hoe herken je dat een ontwerp door jou gemaakt is?
Een ontwerp van mij herken je aan de sterke focus op de mens en de ervaring. Ik start mijn ontwerpproces altijd vanuit de gebruiker en de context en betrek mensen actief bij het ontwikkelen en testen van het concept. Voor mij ontstaat een goed ontwerp in dialoog, door te luisteren, te observeren en ruimte te laten voor verschillende perspectieven. Mijn ontwerpen zijn conceptueel doordacht, maar altijd praktisch toepasbaar. Ik hecht veel waarde aan maatschappelijke relevantie en aan ontwerpen die niet alleen mooi of vernieuwend zijn, maar ook daadwerkelijk iets toevoegen aan de dagelijkse praktijk. Zo ontstaat werk dat niet alleen zichtbaar is, maar ook voelbaar en betekenisvol.
Welk project tijdens je opleiding heeft jou het meest geleerd?
Mijn afstudeerproject Uniek in vorm heeft mij geleerd hoe belangrijk het is om te ontwerpen met de doelgroep. Door intensief te testen in de praktijk en open te staan voor feedback, ontdekte ik hoe een concept kan groeien wanneer je aannames loslaat en het proces centraal stelt. Ik ontdekte dat een sterk concept niet alleen draait om het eindresultaat, maar juist om het proces, de interactie en de impact.
Daarnaast heb ik tijdens mijn stage bij Ouwehands Dierenpark gewerkt aan het project Krachten en Prachten. Hiervoor heb ik een interactieve digitale toepassing ontworpen die kinderen op een speelse manier betrekt bij dieren en educatie, gecombineerd met bijpassende merchandise en promotiestrategieën. Dit project draaide om experience design, waarbij ik de volledige beleving van begin tot eind heb ontworpen. Van de eerste ontmoeting in het park tot het gebruik van de digitale toepassing en de doorvertaling naar fysieke en communicatieve uitingen.
Waarom heb je gekozen voor de opleiding CMD en is dat tijdens de opleiding veranderd?
Ik heb gekozen voor CMD omdat ik het leuk vind om creatief, maar ook technisch bezig te zijn. De combinatie van fysiek en digitaal ontwerpen vind ik heel interessant. Het geeft me de kans om op een creatieve manier naar maatschappelijke vraagstukken te kijken en ermee aan de slag te gaan. Tijdens de opleiding is dat eigenlijk niet veranderd. Ik merk juist dat ik steeds beter kan combineren wat ik creatief en technisch wil doen, en dat ik projecten kan maken die zowel betekenisvol als vernieuwend zijn.
Waar hoop/verwacht je over 5 jaar te werken?
Over vijf jaar hoop ik te werken in een creatieve rol waarin ik concepten kan ontwikkelen voor projecten met maatschappelijke relevantie. Ik vind het leuk om te ontwerpen voor kinderen, zoals ik tijdens mijn stage bij Ouwehands Dierenpark heb ervaren. Verder wil ik graag bijdragen aan projecten die zowel informatief als inspirerend zijn. Daarnaast wil ik me verder verdiepen in fotografie en information design, zodat ik mijn ontwerpen nog sterker visueel kan maken, informatie duidelijk kan overbrengen en verhalen effectiever kan vertellen.